Gentile Cliente,
ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (D.Lgs. 196/2003, come modificato ed integrato dal Reg. UE 2016/679 e dal D.Lgs. 101/2018), desideriamo informarla che i trattamenti dei suoi dati personali sono effettuati con correttezza e trasparenza, per fini leciti e tutelando la sua riservatezza ed i suoi diritti. Pertanto, in adempimento alla citata normativa, ed in riferimento all art. 13 Reg. UE 2016/679, le forniamo le seguenti informazioni:
1) Titolare e Responsabile del trattamento.
Titolare del trattamento: GATE s.r.l., Via Cacciò 5, 57037 Portoferraio (LI), in persona del legale rappresentante pro tempore, Alessandro Di Pede Responsabile del trattamento: Debora Piombini
2) Modalitá del trattamento.
I trattamenti sono effettuati sia mediante mezzi elettronici (anche attraverso il nostro sito web: https://www.isliday.com.) e con mezzi cartacei per lo svolgimento delle prestazioni offerte. I dati personali raccolti mediante le procedure di registrazione ai servizi offerti saranno registrati su database elettronici di proprietá di GATE s.r.l. la quale rimane responsabile per il trattamento, nella persona del titolare, GATE s.r.l.
3) Natura dei dati trattati.
Se si iscrive tra i nostri contatti o se chiede notizie o richiede i nostri servizi, tratteremo i suoi dati anagrafici e fiscali e di natura economica che sono necessari per lo svolgimento dei rapporti tra lei e la nostra Azienda. Generalmente, non trattiamo alcun dato sensibile o giudiziario, ma nel caso si rendesse necessario lo faremo solo chiedendo prima il tuo consenso.
4) Finalitá e modalitá di svolgimento della prestazione principale.
L'azienda GATE s.r.l. tratta i sopraindicati dati per:
a) agevolazione incontro tra domanda e offerta nel settore delle locazioni ad uso turistico, anche tramite il ricorso a agenti collaboratori esterni e siti internet aziendali; la formazione di banche dati di clienti. I dati richiesti sono quelli necessari alla compilazione del contratto (per entrambe le parti). Trattandosi di trattamenti necessari per la definizione di un accordo contrattuale e per la sua successiva attuazione, non viene richiesto il suo consenso (art. 6, par. 1, lett. bf, GDPR).
b) gestione pagamenti, con ricorso a soggetti bancari e finanziari solo al fine di attuare forme di pagamento concordate con il cliente. Nel caso in cui lei scelga di effettuare il pagamento in una delle forme previste, oltre ai dati richiesti nel form di contatto (nome, cognome, numero telefonico, e-mail) è tenuto a conferirci tutti i dati necessari per espletare dette pratiche. La mancata comunicazione anche di alcuni soltanto di questi dati rende impossibile fornire la nostra prestazione. (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
c) gestione pagamenti, con ricorso a soggetti bancari e finanziari solo al fine di attuare forme di pagamento concordate con il cliente. Nel caso in cui lei scelga di effettuare il pagamento in una delle forme previste, oltre ai dati richiesti nel form di contatto (nome, cognome, numero telefonico, e-mail) è tenuto a conferirci tutti i dati necessari per espletare dette pratiche. La mancata comunicazione anche di alcuni soltanto di questi dati rende impossibile fornire la nostra prestazione. (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR).
d) fatturazione; adempimento ad obblighi di legge consistenti la conservazione delle scritture contabili dell'impresa (fatture) per dieci anni, come da ordinamento italiano vigente. Per tali fini il trattamento viene effettuato senza acquisire il suo consenso (art. 6, par. 1, lett. c), GDPR. I dati sono trattati da noi e da nostri incaricati e vengono comunicati in esterno solo in adempimento ad obblighi di legge. In caso di rifiuto a conferire i dati necessari per gli adempimenti sopra indicati non potremo fornirle i servizi richiesti. I dati acquisiti per tale scopo da noi conservati per il tempo previsto dalla normativa vigente (10 anni e anche oltre in caso di accertamenti fiscali).
e) gestione di eventuali reclami e/o contenziosi. Per tali finalitá il trattamento è effettuato senza nobbligo di acquisire il suo consenso (art. 6, par. 1, lett. f Reg. UE 2016/679).
f) prevenzione/repressione di frodi e di qualsiasisituazione illecita, adempimento ad obblighi di legge. Per tali scopo il trattamento viene effettuato senza obbligo di acquisire il suo consenso (art. 6, par. 1, lett. e, Reg. UE 2016/679).
g) fidelizzazione della clientela anche attraverso invio di materiale pubblicitario e newsletter. In particolare, previo espresso consenso di colui sia interessato, i servizi da noi offerti sono finalizzati a:
h) fornire le informazioni e/o offerte sui servizi che GATE s.r.l. e/o soc. affiliate e/o controllate, come partners commerciali ed outsourcers, propongono, senza che determini la cessione dei dati personali a soggetti terzi;
i) verificare la corrispondenza dei servizi offerti, anche offrendo servizi post-vendita;
l) inviare comunicazioni ed informazioni di carattere pubblicitario relative a prodotti ed iniziative proprie e di terzi;
m) soddisfare indagini di mercato e statistiche, marketing e preferenze sui prodotti. Il conferimento dei dati finalizzato alla realizzati dall’interessato.
L’espresso e volontario invio di dati attraverso la compilazione dei form specificamente predisposti sul nostro sito internet comporta la nostra successiva acquisizione dei medesimi dati. Tutti i dati richiesti sono per noi necessari per rispondere alle sue richieste e/o adempiere alle prestazioni che ci richiede. Specifiche informative di sintesi sono predisposte e/o visualizzate nelle singole pagine del sito adibite allo svolgimento particolari servizi a richiesta.
5) Durata del trattamento
I dati sono trattati fino alla completa esecuzione delle prestazioni ed anche in seguito, in adempimento ad obblighi di legge e per finalitá amministrative e commerciali.
6) Dati volontariamente forniti dall’interessato
L’espresso e volontario invio di dati attraverso la compilazione dei form specificamente predisposti sul nostro sito internet comporta la nostra successiva acquisizione dei medesimi dati. Tutti i dati richiesti sono per noi necessari per rispondere alle sue richieste e/o adempiere alle prestazioni che ci richiede. Specifiche informative di sintesi sono predisposte e/o visualizzate nelle singole pagine del sito adibite allo svolgimento particolari servizi a richiesta.
7) Obbligo o facoltá di conferimento dei dati e conseguenze dell’eventuale rifiuto.
I dati sopra elencati (nome, cognome, numero telefonico, e-mail) sono per noi necessari per poter giungere allo svolgimento delle prestazioni richieste: il loro mancato conferimento in tutto o in parte comporta, di conseguenza, l’impossibilitá di dar luogo all’esecuzione delle prestazioni stesse. Nel corso della navigazione sul nostro sito, ovvero durante un contatto telefonico o in caso di incontro diretto presso la nostra sede, le può essere richiesto di comunicarci anche ulteriori dati che non sono strettamente necessari per l’adempimento della prestazione principale (agevolazione dell’incontro tra domanda e offerta nel settore delle compravendite e delle locazioni ad uso turistico), ma lo diventano per la esecuzione di eventuali prestazioni accessorie che di volta in volta le verranno rappresentate. Il loro mancato conferimento viene valutato caso per caso, e determina le conseguenti decisioni secondo l’importanza che riconosciamo ai dati richiesti ma da lei non forniti. Ogni volta che intendiamo proporle una prestazione accessoria le verranno descritte puntualmente le finalitá specificamente perseguite e le verrá richiesto espresso consenso. Il mancato conferimento dei dati richiesti per una specifica prestazione ovvero il mancato rilascio del relativo e conseguente consenso al loro utilizzo non pregiudica la possibilitá di richiedere e acconsentire alla prestazione di altri diversi servizi accessori (né, tanto meno, impedisce od esclude la prestazione principale).
8) Comunicazione e diffusione dei dati raccolti.
I dati raccolti, non sono da noi diffusi non ne è, in altri termini, data conoscenza a soggetti indeterminati in qualunque modo, anche mediante la loro messa a disposizione o consultazione; possono, però, essere da noi comunicati, cioè di essi è data conoscenza ad uno o più soggetti determinati, in particolare a:
- societá affiliate e/o controllate, come partners commerciali ed outsourcers, a cui eventualmente possiamo appoggiarci per l’offerta dei nostri servizi;
- a soggetti che possono accedere ai dati in adempimento ad un obbligo di legge, nei limiti previsti dalla legge stessa;
- l’istituto creditizio e/o finanziario, nel caso sia richiesto il pagamento a mezzo moneta elettronica;
- le Aziende partner, nel caso si sia espresso consenso all’invio di pubblicitá e all’effettuazione di marketing diretto da parte delle medesime.
9) I diritti dell’interessato (articoli 13/22 e 77/79 del Regolamento UE 2016/679).
Qualora l’interessato intenda esercitare i diritti di cui agli artt. 13/22 e 77/79 Reg. EU 2016/679 in relazione ai propri dati personali ovvero se ha altre domande o richieste anche sulla presente privacy policy, può contattare il Titolare attraverso i recapiti indicati nel Sito o utilizzando i seguenti dati: Titolare del trattamento: GATE s.r.l., Via Cacciò 5 57037 Portoferraio (LI), in persona del legale rappresentante pro tempore, Alessandro Di Pede; Responsabile del trattamento: Debora Piombini. Il Titolare del trattamento si dichiara disponibile a soddisfare le richieste dell’interessato, tuttavia si avverte che non sempre è possibile materialmente cancellare informazioni relative ad interazioni intervenute ed eventuali transazioni e/o prenotazioni passate. Gli interessati possono esercitare determinati diritti con riferimento ai Dati trattati dal Titolare. In particolare, l’interessato ha il diritto di:
revocare il consenso in ogni momento. L’interessato può sempre revocare il consenso al trattamento dei propri Dati Personali precedentemente espresso (art. 13, par. 2, lett. c Reg. UE 2016/679); opporsi al trattamento dei propri Dati. L’interessato può opporsi al trattamento dei propri dati nelle ipotesi di cui all’art. 21 Reg. UE 2016/679; accedere ai propri Dati. L’interessato ha diritto ad ottenere informazioni sui Dati trattati dal Titolare, su determinati aspetti del trattamento ed a ricevere una copia dei Dati trattati (art. 15 Reg. UE 2016/679); verificare e chiedere la rettificazione. L’interessato può verificare la correttezza dei propri Dati e richiederne l’aggiornamento o la correzione (art. 16 Reg. UE 2016/679); ottenere la limitazione del trattamento. Quando ricorrono determinate condizioni, l’interessato può richiedere la limitazione del trattamento dei propri Dati. In tal caso non tratteremo i dati per alcun altro scopo se non la loro conservazione (art. 18 Reg. UE 2016/679); ottenere la cancellazione o rimozione dei propri Dati Personali. Quando ricorrono determinate condizioni, l’interessato può richiedere la cancellazione dei propri Dati da parte del Titolare (art. 17 Reg. UE 2016/679). In questi casi provvederemo senz’altro alla cancellazione nei tempi più brevi ricevere i propri Dati o farli trasferire ad altro titolare (portabilitá dei dati). L’interessato ha diritto di ricevere i propri Dati in formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e, ove tecnicamente fattibile, di ottenerne il trasferimento senza ostacoli ad un altro titolare. Questa disposizione è applicabile quando i Dati sono trattati con strumenti automatizzati ed il trattamento è basato sul consenso dell’interessato, su un contratto di cui l’interessato è parte o su misure contrattuali ad esso connesse (art. 20 Reg. UE 2016/679); proporre reclamo. L’Interessato può proporre un reclamo all’autoritá di controllo della protezione dei dati personali competente (art. 77 Reg. UE 2016/679) o agire in sede giudiziale (art. 79 Reg. UE 2016/679).
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