Portail Isliday
Le portail ISLIDAY est géré par "GATE S.R.L", basé à Portoferraio, Via Cacció n. 5, avec numéro de TVA 01976730497, enregistrée sous le numéro 218935 du Directoire Économique Administratif de la province de Livourne, Immatriculée au registre régional des Agences de Voyages et de Tourisme au n°1012 du 17/09/21.

Le Portail comme lieu de rencontre
Le Portail est un lieu de rencontre qui permet aux Propriétaires d'annoncer un ou plusieurs biens en location et à un Utilisateur (Voyageur) de le réserver. Le Portail offre la possibilité de réservations en ligne et d'autres outils ou services permettant aux Propriétaires et aux Voyageurs de communiquer entre eux et de stipuler des baux ou autres transactions entre eux. Les contrats de location sont conclus exclusivement entre le Voyageur et le Propriétaire. Le portail ne fait pas partie et ne fait pas partie de toute relation contractuelle entre le Voyageur et le Propriétaire, et n'agit pas en tant que médiateur entre le Voyageur et le Propriétaire en cas de litige entre eux.

Annonces
Les annonces sont publiées directement par les Propriétaires / Gestionnaires / Exploitants via leur espace réservé ou via le Channel Manager. Le portail n'est pas responsable de ce qui est entré par les propriétaires / gestionnaires. Pour les descriptions des logements, les photos, les heures d'arrivée et de départ, les services supplémentaires, le nettoyage final et le dépôt de garantie et / ou d'autres services, consultez les conditions spécifiques de chaque logement individuel.

Conditions de réservation
Les réservations d'hébergement seront considérées comme confirmées lorsque le portail aura reçu l'acompte du loyer et le coût de la prestation. Dans le cas où l'acompte n'est pas reçu en même temps que la réservation, il sera considéré comme invalide ou nul à toutes fins utiles. La réservation de l'hébergement sera considérée comme terminée à la réception, par e-mail, de la "Réservation confirmée" envoyée par le portail. Pour les réservations en ligne, le portail se réserve le droit d'annuler le paiement dans les 48 heures à compter de celui-ci et de considérer la réservation nul et non avenu si pour une raison quelconque la structure réservée n'est plus disponible.Le solde de la location doit être effectué selon les spécifications indiquées par la structure unique et visibles dans la confirmation de réservation, en tout cas il doit avoir lieu avant le début de séjour. la réservation sera considérée comme nulle et soumise aux pénalités propres à chaque structure individuelle. Pour les réservations saisies dans les conditions de paiement du solde, il est nécessaire d'envoyer le total au moment de la réservation. Dans ce cas la réservation sera considéré comme terminé si le solde est crédité avant d'entrer dans le logement. s'ils sont demandés, ils doivent être payés en totalité au moment de la réservation. L'assurance annulation doit être payée au moment de la réservation.

Assurance
L'assurance annulation du produit Casa Vacanza 2021 est fournie par ERGO Reiseversicherung AG Siège secondaire et représentation générale pour l'Italie, Via Pola, 9 20124 Milano, n. de la politique 91230079-PV21. Cette assurance est facultative et ne couvre que le coût du séjour. Le voyageur doit souscrire une assurance au moment de la saisie de la réservation. Aucune intégration ultérieure ne sera possible. Ouverture du dossier auprès de la Compagnie d'Assurance. Dans le cas où les conditions d'ouverture de la réclamation se produisent, le Voyageur doit contacter directement la Compagnie d'assurance en suivant les procédures décrites dans les conditions générales spécifiques reçues par e-mail joint à la confirmation de réservation, déchargeant Gate srl de toute responsabilité imputable à la Compagni

Dépôt de garantie
L'acompte doit être remis de la manière indiquée par chaque structure individuelle visible sur la page Web de celle-ci et dans la confirmation de réservation. Dans le cas où le dépôt a été remis au portail, en tant que dépôt de garantie ne portant pas intérêt, il sera restitué dans les 3 jours ouvrables à compter du jour du départ, de la même manière qu'il a été payé. En cas de dommages causés par l'invité, ceux-ci seront conservés par le portail jusqu'à ce que les dommages soient quantifiés par le propriétaire et restitués, en déduisant ce qui est nécessaire à la restauration de ceux-ci. Dans le cas où la caution ne couvrirait pas les dommages causés par le voyageur, il appartiendra au propriétaire d'agir contre le voyageur, étant donné que Gate srl est exclue de toute responsabilité pour tout type ou raison avec l'acceptation de ces conditions.

Obligations du Voyageur
Le Voyageur est tenu de vérifier l'exactitude des données reportées dans toute la documentation envoyée par le portail concernant la location et les éventuels billets de ferry si nécessaire. Toute erreur et / ou inexactitude doit être rapidement communiquée au portail car les communications tardives annuleront toute responsabilité de Gate srl.
Le Voyageur doit signaler tout défaut de la propriété et de l'ameublement au propriétaire du logement ou à son délégué dans les 24 heures suivant la livraison. A défaut de notification, les défauts précités seront présumés imputables au Voyageur lui-même.

Variantes
Les informations, les descriptions, les offres, la saisonnalité et les tarifs indiqués doivent être considérés comme exacts, sauf erreurs, omissions et mises à jour. Le portail se réserve le droit de communiquer toute modification à tout moment. Si un cas de force majeure le rend nécessaire, celui-ci se réserve le droit de remplacer le logement et/ou la localité de séjour par un logement du même type.

Annulation
En cas d'annulation, le Voyageur sera tenu de payer les frais de réservation et de payer les pénalités dans les pourcentages indiqués dans la fiche de chaque structure individuelle et dans la confirmation de réservation. Dans le cas de l'achat du billet de ferry, les conditions d'annulation sont celles appliquées par les différentes compagnies maritimes mentionnées sur le billet acheté.

Réclamations
En cas de problème non résolu par le gestionnaire immobilier, le voyageur est prié de contacter immédiatement le portail afin de nous permettre d'intervenir pour la résolution de celui-ci. Toute réclamation tardive ou exposée après la fin du séjour, donc sans possibilité de contradiction, aura valeur d'un simple constat et ne donnera pas le droit au Voyageur de demander un quelconque remboursement et/ou autre pour quelque cause ou titre que ce soit.

Traductions
Le texte original de ces conditions est en italien. Les versions traduites ne sont pas officielles et n'ont donc aucune valeur juridique. En cas de litiges, différences ou conflits entre le texte italien et le texte dans d'autres langues, la version italienne prévaudra.

Juridiction
Pour tous litiges et contestations, seuls le Tribunal de Livourne et ses antennes seront compétents.

Conditions générales de réservation
Ces conditions générales de réservation s'entendent lues et acceptées par le Voyageur au moment de la réservation.

Organisation technique
GATE Srl - Portoferraio (LI) - Île d'Elbe P. I. et C.F. 01976730497 - Enregistrement REA auprès de la C.C.I.A.A. de Livourne - 218935/2021 - Capital social 10 000 € I.V.